嵌入式工控平板电脑常见蓝屏代码分析

嵌入式工控平板电脑常见蓝屏代码解析

嵌入式工控机作为工业现场应用为普遍的控制设备，由于其设计精巧，节约空间，绝大部分还采用无风扇设计，能够经得起复杂应用环境考验，受到越来越多客户的追捧，但是在实际应用过程中，也容易出现一些问题，其中嵌入式BOX的蓝屏问题是较为普遍的问题之一，电脑蓝屏，是指微软Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时所显示的蓝底白字的屏幕图像。Windows中有两个蓝底白字图像都被称为蓝屏死机:一种是Windows 9x操作系统发生小故障，一种是Windows NT发生内核错误。由于Windows 9x已退出历史舞台，所以现在一般指后者。作为专业的嵌入式工控机厂家，今天前海高乐分享一些工业电脑的相关知识给大家学习一下：

【错误代码】：0x0000003B

【原因分析】：升级到了win10正式版，由于某些硬件厂商并未对Win10系统单独开发驱动程序，这样就很可能导致硬件与系统之间不协调，和蓝屏等问题。

【处理方法】：建议您更新主板上芯片组的驱动，如果这个驱动已经是新，还应该考虑更新BIOS，先想到的来源应该是OEM官网（整机）和主板官网（配件）。下载之前务必确定好自己设备的型号以及驱动适用的型号中是否有自己的设备，不要刷错。不过有些使用UEFI BIOS的设备自身具备自动更新能力，此时直接使用这项功能更为保险。如果你的驱动和BIOS都已经更新，但问题依旧，可以尝试关闭休眠和快速启动功能，“组团”关闭这两项功能非常简单，只需在管理员权限下运行命令提示符，执行如下命令即可：powercfg -h off。

【错误代码】：0x0000040

【原因分析】：通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的. 

【处理方法】：1. 若新安装某硬件的新驱动, 或安装了某软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们. 

2. 重新启动计算机，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“后一次正确的配置”。若问题依旧，建议您作简单处理如下：

1、开始--运行---输入 Chkdsk /r （/前有空格）--确定，检查并修复硬盘错误，重新启动计算机。

2、整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。

3、禁用所有即时扫描文件的软件, 如杀毒软件、防火墙或备份工具。4、病毒引起的，建议您可以使用电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒，彻底的清理干净。

【错误代码】：0x0000005A

【原因分析】：USB鼠标或USB设备兼容性导致；BIOS故障；缺少SYS驱动文件

【处理方法】：在开机前拔掉鼠标（无线的可以拔掉USB接受器），和一些USB外设，然后再开机，如正常则更换设备。重置你的BIOS 恢复至出厂设置，然后开机；记下蓝屏时损坏或的sys文件，Win7进WinPE，在正常的电脑上拷贝一份，覆盖到同样的文件夹中，如不行则将损坏的sys驱动文件删除 再进系统。

【错误代码】：0x00000074 

【原因分析】：很有可能是内存的问题

【处理方法】：1、通过0x00000074错误代码，很有可能是内存的问题，遇上0x00000074开始要做的就是打开你的机箱，清除灰尘，把内存条拔出来，用橡皮擦对内存的金手指进行擦拭，清除氧化部分，重新插回，并开机测试，可换一条内存试试。南京达席耳智能的工程师建议您如果插有一条以上的内存可先只使用一条测试。通过内存的替换或重插拔基本故障可解除。

2、另外，主板上的内存插槽请一并用刷子对其清理，在插拔内存的时候插一个插槽。3、好更换内存条，有时可能是内存条已经损坏的问题，如果已经损坏重插一下就不能解决的。4、除了内存外，还可能会是其它原因，用户可尝试恢复BIOS到出厂，重新插拔硬件链接线，更换电源等。

【错误代码】：0x00000024

【原因分析】：由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘。

【处理方法】：先启动电脑，在系统启动画面快出现时按键盘上的“F8”快捷键，进入启动菜单选项，可以试着进入“安全模式”。如果成功进入，那么蓝屏的问题可能是由于安装某些程序（例如杀毒软件之类）或者驱动造成，把出故障前后一次安装的程序或者驱动程序卸载掉重启系统，应该就可以正常进入了。如果上述的方法无效，连安全模式都进不去一样的蓝屏，那么就需要借助一下启动U盘或者光盘上的PE系统来帮忙了，进入PE系统后，建议您先扫描一下硬盘，检查下是否硬盘出现坏道造成蓝屏。通常硬盘本身故障的话也比较容易出现00000024故障，如果是检查到硬盘故障，建议更换或者在保修期的话尽早返回厂方保修。

【错误代码】：0X0000007B

【原因分析】：硬盘接口设置问题

【处理方法】：1、重启电脑，不停的按下F2或者DEL进入BIOS(不同品牌的电脑进入方式会不一样，大家可以去搜自己品牌的电脑如何进入bios)；

2、进入BIOS后，找到的SATA Mode 或 Serial ATA Mode ，选中按下回车，选择combinated 模式，如果没有combinated模式，就设置为IDE模式 然后按下 “F10--Y--Enter”保存设置，然后重启。主板bios改硬盘模式为ide方法；

3、通过上述方法进行设置即可解决蓝屏的故障，但是这样以来则会降低电脑的性能，在进入系统后按下“Win + R”快捷键打开运行，输入“regedit”然后按下enter键打开注册表；

4、然后依次进入“HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Msahci”，在右侧双击打开“Start”，然后将“数值数据”修改为“0”，点击确定保存关闭注册表编辑器，重启电脑，重启后等待系统自动安装ahci的驱动，建议您安装完成后重启计算机即可。

【错误代码】：0x000000f4

【原因分析】：内存条出问题的几率在75%以上,25%的几率是硬件温度过高,造成死机或保护性重启或蓝屏

【处理方法】：大家可以尝试将内存条取下来，然后用橡皮擦拭一下，重新插入卡槽内。建议您如果不是内存条的问题的话，大家可以尝试看看工业平板电脑的硬盘是否有损坏，可以尝试去下载一个硬盘检测工具，检测硬盘是否具有故障，然后根据故障的类型寻找解决方法。

【错误代码】：0x0000008e

【原因分析】：原因不明

【处理方法】：硬件：1、可能是内存条坏了（插别的电脑进行测试看看，进行排除问题）2、内存条灰尘多（用橡皮擦进行擦拭）3、如果有2条内存，拔出一根试试（有可能是内存不同，导致不兼容情况）。