医院采用工业平板电脑自助挂号收费系统的重要性分析

医院采用工业平板电脑自助挂号收费系统的重要性分析

   自助设备终端作为智能医疗体系布局的基础，满足了患者在非诊疗环节流程下快速高效的服务需求，让患者从真正意义上享受到“一路绿灯，畅通无阻”的就医新体验。对医院而言，全新一站式自助终端的使用，将成为医院特色服务的亮点，在提升医院服务内涵与改善就诊体验的同时，对打造和谐稳定的医患关系有积极的促进作用。医院采用工业平板电脑自助挂号收费系统的重要性分析。

    一、工业平板电脑自助挂号收费系统在医院的应用现状

   1、以往就医理念方面：受到传统就医理念的影响，我国人口逐步进入老龄化时期，老年患者的数量较多，但他们对科技设备、医疗技术等的认识不够全面和深刻，从而无法适应工业平板电脑自助挂号收费系统的操作模式。与此同时，医院的患者来自各个地方，他们的文化水平、个人素质、适应能力等存在一定差异，很多人都不会使用网络或智能化设备，从而无法自行操作自助挂号收费系统，致使收费窗口任然存在大量患者长时间排队挂号的现象，给医院现代化发展带来影响。

    2、工业平板电脑管理系统方面：由于工业平板电脑系统比较复杂，开发难度比较大，因而工业平板电脑本身存在着很多不足的地方，不但会影响整个系统的稳定性，还会降低工作效率。例如：打印收费单据时出现死机、卡纸等情况；收费数字计算错误，医保信息不完整等；系统显示药费结算完成，但医保款项却没有成功，从而出现医院资金流失问题；HIS接口的衔接存在不通用问题，数据不能及时上传，从而出现漏费现象；患者不能及时拿到挂号收费票据，只能在收费窗口排队等待打印，等等。

   二、工业平板电脑自助挂号收费系统的应用必要性

   患者在医院一般要完成如下几个流程：一是，收费窗口挂号；二是，就诊；三是，医生开药方；四是，患者到收费窗口付费；五是，到药房取药；六是，排队领检查结果；七是，到医生处咨询病情。所以，患者看病需要花费的时间比较多，需要到医院的各个地方排队，不但会影响患者的心情，还可能引发医疗纠纷，从而大大降低医院各个部门、各个科室的工作效率。由此可见，在国家不断加大医疗体制改革力度的情况下，工业平板电脑自助挂号收费系统的合理应用，是医院现代化发展的必然趋势，有着大大应用必要性，不但能使上述内容中的多种问题得到有效解决，还能促进医院信息化发展，从而推动医院可持续发展。

   在这个信息时代，医疗，银行领域上也启用了各种便民服务，解决了排队时间长等问题。医疗自助查询机的出现，小小的一个机器改变了国人以往的不良习惯，现在的医院里，办理业务的人员有序地坐在休息区等待召唤。想加塞的人看着手里的排号也是无可奈何。因此，改变了以往不良风气。自助查询工业平板电脑列为改革开放最大贡献可以说是实至名归的。从医院的信息化建设、电子病历、远程会诊，到云医院、互联网+医院，再到最近5G在医院的相继落地，都指向一个信号——智慧医院的建设已是大势所趋。